ココナラは副業に使える？始め方と手数料を登録して確認してみた

会社を通さず、自分のスキルを直接売る。そういう働き方の入口として、ココナラの名前を目にする機会が増えました。副業から始めたい人にとっても、フリーランスとして仕事の窓口を増やしたい人にとっても、気になる存在だと思います。

先に立場をはっきりさせておきます。私は無料会員登録をして、管理画面や出品までの流れ、手数料の仕組みを自分の目で確認しました。ただし、実際に出品して売った経験はありません。そのため、この記事に「◯万円売れました」という話は出てきません。

書けるのは、登録して確認した範囲の事実と、公式情報で裏を取った手数料・入金の仕組みです。特に手数料は「なんとなく高いらしい」で止まっている人が多い部分なので、内訳まで具体的に見ていきます。40代から副業や転身の入口を探している人に向けて書いています（稼げる・売れるを保証するものではありません）。

ココナラとは（スキルを売り買いできるサービス）

ココナラは、個人のスキルを商品として売り買いできるスキルマーケットです。デザイン・ライティング・動画編集・Web制作・相談系まで、扱われるジャンルはかなり幅広くなっています。

中心にあるのは、「こういうことができます」というサービスを出品して、買ってくれる人を待つ形です。ネットショップに商品を並べる感覚に近いと言えます。

ただし、仕事を受ける方法が出品だけかというと、そうではありませんでした。登録が完了すると運営から案内メールが届くのですが、そこには受注の方法として「サービスの出品」と「公開案件への応募」の2種類が並んで書かれています。出品せずに、公開されている案件へ直接提案することもできる仕組みです。

さらに、時給や月給で継続的に稼働する形のサービスも別枠で用意されていました。単発で売る場所というイメージだけで捉えると、実態からずれます。

クラウドワークスのようなクラウドソーシング（仕事を頼みたい人と請けたい人をネット上でつなぐ仕組み）は案件に応募して受注する形が中心で、ココナラは出品が中心。ただし、どちらのサービスでも片方の動き方しかできないわけではありません。
→クラウドワークスは初心者・副業に使える？始め方と手数料

もうひとつ、ココナラのような場では、年齢や前職の肩書きが前に出てきません。購入を決める材料になるのは、出品内容・提示価格・これまでの評価です。年齢が効く土俵と効かない土俵の考え方は、こちらで整理しています。
→フリーランスに年齢は関係ある？効く土俵と効かない土俵

案件の取り方の全体像を先に知りたい人は、こちらから俯瞰すると位置づけが掴みやすいはずです。
→フリーランスWebマーケターの案件獲得方法

手数料と受け取りの仕組み

ここは体験ではなく、出品する前に知っておきたい「仕組み」の話です。公式ヘルプで確認した事実をもとに書いています（料率は変わることがあるため、実際に始める前に公式で最新情報をご確認ください。以下は執筆時点の情報です）。

出品者が払うのは販売価格の22%

通常のサービスが売れると、販売価格の22%（税込）が手数料として差し引かれます。内訳は手数料20%に消費税10%が乗った形で、22%のなかに消費税が含まれています。

差し引かれるタイミングは、取引が完了してトークルーム（購入者とやり取りする専用のチャット画面）が閉じたときです。対象になるのはサービス本体の価格だけでなく、有料オプションや、購入者から追加で受け取る「おひねり」も含まれます。

この22%は、出品したサービスが売れたときだけの話ではありません。公式ヘルプでは、見積り相談や公開案件への応募で受注した場合も同じ扱いだと案内されています。応募して仕事を取れば手数料が安くなる、ということはない仕組みです。

サービス種別によって料率が違う

一律ではない点に注意が必要です。ビデオチャットを使うサービスは27.5%（税込）で、通常より5.5ポイント高くなっています。電話相談など他の形式もそれぞれ別の扱いになるため、自分が出したい形式の料率は公式ヘルプで確認しておくのが確実です。

購入者も5.5%を払っている

見落としやすいのが購入者側の負担です。購入時には、サービス価格の5.5%（税込）がサービス手数料として上乗せされます。つまり、出品ページに表示されている価格が、そのまま購入者の支払額になるわけではありません。

出品者の22%と購入者の5.5%は別々にかかるので、1つの取引でココナラが受け取る割合は、合計するとそれなりの水準になります。価格を決めるときは、この両方を頭に入れておいたほうがいいと思います。

手取りの早見表

通常のサービス（手数料22%）の場合、販売価格ごとの手取りは次のようになります。

販売価格	販売手数料（22%・税込）	手取り（振込手数料は別）
1,000円	220円	780円
3,000円	660円	2,340円
5,000円	1,100円	3,900円
10,000円	2,200円	7,800円
30,000円	6,600円	23,400円
50,000円	11,000円	39,000円

※振込手数料（売上金3,000円未満の場合は160円）は別途かかります。端数処理で実額は多少前後します。ビデオチャットサービスは手数料27.5%のため、手取りはこれより少なくなります。

料率が一定なので、金額が大きくなっても実質の負担割合は変わりません。段階制を採る他社サービスと違い、高単価にしても手数料率が下がらない点は、価格設計に影響してきます。

売上金の受け取り方

売上はすぐ口座に入るわけではなく、いったんココナラ内に貯まります。受け取り方は銀行振込かポイント交換のどちらかで、銀行振込を選ぶ場合の要点は次のとおりです。

口座名義の条件は見落としやすいところです。屋号名義の口座や、登録した氏名と表記が違う口座は使えません。

期限の扱いには気をつけてください。120日を過ぎると自動で振込が行われますが、口座登録と本人確認が終わっていないと振込ができず、そのまま失効します。本人確認は書類と顔写真の撮影が必要で、審査にも時間がかかります。売れてから慌てないよう、先に済ませておくほうが安心です。

少額をこまめに引き出すと160円が毎回かかるので、急ぎでなければ3,000円以上まとめてから申請するのが無駄がありません。

登録して分かった出品までの流れ

会員登録は7ステップ・10分弱

会員登録は無料で、メールアドレスのほかGoogleとAppleのアカウントでも始められます。ただ、「メールアドレスを入れたら終わり」ではありませんでした。質問に答えていく形式で、次の7つの画面を通過します。実際にかかった時間は10分弱です。

住所は、画面に「本人確認に必要な情報のため、部屋番号等まで正確にご入力ください」と案内があるとおり、番地・建物名まで正確に入れます。売上を受け取る段階の本人確認で、書類の記載と突き合わせる情報になるためです。

登録が終わると運営から案内メールが届き、出品の流れと公開案件への応募の流れが手順つきで案内されます。働き方を選ぶ画面の選択肢とあわせて、単発の出品だけの場所ではないことがここでも分かります。

公開される項目・されない項目

氏名・生年月日・住所などの基本情報は、画面上で非公開と明記されています。一方で、次の項目は公開されます。

ユーザー名に本名や勤務先が推測できる文字列を入れると、後から気になっても直しづらくなります。何を出して何を出さないかは、登録の前に決めておくほうが落ち着いて選べます。

年齢層は、公開するかどうかを自分で選べるのが実態です。年齢を出したほうが落ち着いた印象につながる分野もあれば、出さないほうが先入観なく見てもらえる分野もあります。どちらが有利かはジャンル次第なので、選べること自体を知っておけば十分だと思います。
→フリーランスに年齢は関係ある？効く土俵と効かない土俵

本人確認とNDAは先に済ませておく

出品する前に済ませておきたいのが本人確認です。プロフィールページから手続きに進みます。

本人確認をしないとできないことは複数あります。売上金の振込申請、電話サービスの出品、購入者から見える本人確認済みマークの表示、PRO認定や出品者ランクの取得、NDA（機密保持契約）の締結。売上の受け取りが含まれているので、実質的には避けて通れません。

手続きは外部のオンライン本人確認サービスが担当していて、運転免許証やマイナンバーカードなどの書類と、自分の顔をスマートフォンで撮影する形式です。パソコンから始めた場合は、表示されたQRコードをスマホで読み取って続きを行います。審査結果は通常24時間以内に通知され、対象の書類が手元にない場合は別の手続きになって審査に5営業日かかるそうです。

手続きの前には、登録した氏名・住所・生年月日が本人確認書類の記載と一致しているかを確認する画面が入ります。登録時に住所を部屋番号まで正確に求められるのは、ここで突き合わせるためです。完了すると、プロフィールに本人確認済みのマークが付きます。

本人確認が済むと、機密保持契約（NDA）の締結に進めるようになります。ココナラとの間で改めて契約を結ぶ形で、締結したことがプロフィールに表示され、購入者から見た信頼性の材料になります。守秘義務のある情報を扱う可能性がある仕事では、あらかじめ結んでおくと話が早いはずです。

プロフィールには「インボイス発行事業者」の登録欄もありました。登録をどうするか決めかねている人は、こちらもあわせてどうぞ。
→インボイス、個人事業主は登録すべき？2割特例と登録しない選択

出品は形式を選ぶところから

出品の作成は、ヘッダーメニューの「サービス管理」から出品サービス管理のページに進み、出品ボタンを押すと始まります。最初に選ぶのは出品の形式です。1対1でオーダーメイドの対応をする「サービス」の3形式と、同じものを複数の人へ販売する「コンテンツ」（記事・ファイル）に分かれています。

形式	価格の付け方	定期購入	事前予約
テキストチャット・データ納品	サービス単価（例：10,000円/納品）	◯	✕
電話	通話1分ごと（例：200円/1分）	✕	◯
ビデオチャット	指定した時間（例：5,000円/30分）	◯	◯

※定期購入＝月ごとの自動決済、事前予約＝購入時の日時予約。電話の形式は、本人確認と電話番号の登録が済んでいないと出品に進めません。

この形式選択の画面には、小さく重要な注記がありました。「出品者は、性別が公開されます」。先ほど公開される項目に性別を挙げたのは、このためです。

形式を選んだ後は、公式ガイドによると、カテゴリとサービスタイトル（25字以内）、キャッチコピー（30字以内）、サービス内容、価格、イメージ画像（最大10枚）を入力していく流れです。価格は500円から100万円までの範囲で、カテゴリごとに下限が変わります。

事前の審査はなく、必要項目を入力すればすぐに公開されます。逆に言えば、公開ボタンを押すまでは誰にも見えないので、登録して作成画面を眺めるだけなら何も起きません。出品後も受付はいつでも休止でき、一度に受け付ける販売数の上限も設定できます。本業が忙しい時期に止められるのは、副業で使う場合には安心材料だと思います。

前提として、出品できるのはオンラインで完結するサービスだけです。実際に会うこと、電話番号を直接教えること、モノを郵送することが前提のサービスは出品できません（物品配送などの例外を除きます）。

Web制作やマーケティング相談なら中心はテキストチャット・データ納品、オンラインレッスンや相談系ならビデオチャット、という住み分けが画面のおすすめカテゴリからも読み取れます。形式によって手数料の料率も違うので、どの形式で出すかは価格と手数料をセットで考えることになります。

出品して売る形では、応募型のように相手からの依頼文を読んで提案の書き方を調整する、ということができません。購入者が見るのは、並んでいるサービスの説明文と価格と評価です。最初の作り込みが効いてくる構造だと思います。

会社員の副業として向く？

副業として使いやすい点は、いくつかはっきりしています。登録も出品も無料なので、始めるときの金銭的なリスクがありません。出品を作って置いておけば、稼働していない時間も窓口として残ります。応募型のように、案件を探して提案文を書き続ける時間を確保しなくても成立する形です。

会社員にとって、この「置いておける」性質は相性がいいと思います。平日夜や週末しか動けない人でも、出品自体は24時間並べておけるからです。

一方で、出品型は待ちの構造でもあります。並べたからといって見つけてもらえるとは限りません。特に評価が1件もない状態では、購入者からすると判断材料がなく、選ばれにくい期間がどうしても発生します。

そのため、出品だけに絞らない形が現実的だと思います。ココナラ内にも公開案件へ応募する導線がありますし、クラウドソーシングを併用する手もあります。応募して小さくても実績と評価を作り、出品で窓口を広げておく。動き方が違うので、どちらかを選ばなければいけないものでもありません。

継続的に稼働したい人向けのサービスも別枠で用意されているので、単発の出品が合わないと感じた場合は、そちらを見てみる選択肢もあります。会社員として積み上げてきた経験がある人ほど、単発より継続の形のほうが値段をつけやすい場面はあると思います。
→クラウドワークスは初心者・副業に使える？始め方と手数料

会社員の方は、勤務先の就業規則で副業が認められているかの確認と、副業所得が増えてきたときの確定申告（所得が年20万円を超える場合など）も、あわせて頭に置いておいてください。

使う前に知っておきたい注意点

正直にお伝えしておきたい点が4つあります。

まず、単価が低いと手取りの少なさが目立ちます。1,000円のサービスなら、手数料を引いた手取りは780円です。作業に1時間かかるなら、時給780円で働いたことになります。単価が低いうちは、手数料の率そのものより「自分の時間がいくらで売られているか」のほうが問題になりやすい。

次に、価格競争が起きやすい構造です。同じジャンルに多数の出品が並ぶため、比較検討の場では価格が見えやすい判断材料になります。安さで勝負を始めると、手数料と作業時間の板挟みで苦しくなります。

3つ目は、実績ゼロからの立ち上がりです。評価が積み上がるまでは選ばれにくく、そこを抜けるまでの期間は読めません。ここは応募型でも同じですが、待ちの構造は動きが見えづらく、不安になりやすいと思います。

4つ目は、修正対応で時間単価が下がりやすいこと。価格を決めるときに修正回数や対応範囲を明記していないと、やり取りが伸びた分だけ実質の時給が落ちていきます。なお、正式な納品への差し戻しは1回のみで、2回目の納品後は一定期間で取引が自動的に締まる仕組みになっています。無限に修正が続く構造ではない点は、出品者側の安心材料です。

対策として効くのは、価格の安さ以外で選ばれる材料を用意しておくことです。実績の見せ方をどう作るかについては、こちらでまとめています。
→フリーランス・転身でポートフォリオは必要か？作り方と中身の決め方

まず無料登録して、中の仕組みを見るところから

ココナラは、スキルを持っている人にとって「置いておける窓口」として機能するサービスです。売れるかどうかは出品の中身と見せ方次第なので、登録すれば稼げるという話ではありません。ただ、無料で並べておける以上、選択肢から外す理由も特にないと思います。

次の一歩としては、まず無料登録して、実際にどんなサービスがいくらで並んでいるかを見てみることです。同ジャンルの相場と見せ方が分かってから、自分の出品を作っても遅くありません（成果を保証するものではありません）。

▼ まずは無料登録して中を見てみたい人向け

 案件の取り方の全体像を知りたい人は、こちらもどうぞ。
→フリーランスWebマーケターの案件獲得方法

よくある質問

ココナラは無料で始められる？

はい。会員登録も出品も無料です。費用がかかるのは、サービスが売れたときに販売価格から差し引かれる販売手数料と、売上金3,000円未満で振込申請したときの振込手数料160円です。

手数料はいくら？

通常のサービスは販売価格の22%（税込）です。ビデオチャットサービスは27.5%（税込）、電話相談など他の形式は別の扱いになります。加えて、購入者側にもサービス価格の5.5%（税込）がかかります。※最新情報は公式でご確認ください。

未経験でも売れる？

保証はできません。評価が1件もない状態では選ばれにくいのが実情です。サービスの説明文をどこまで具体的に書けるか、価格の安さ以外の判断材料を用意できるかが分かれ目になります。

登録には何を入力する？

パスワード・氏名・氏名カナ・生年月日・性別に加えて、住所を番地と建物名まで入力します。売上を受け取るときの本人確認に使う情報のため、正確な入力が求められます。氏名や住所は非公開です。公開されるのは、登録の途中で選ぶ経験職種（最大3つ）と、最後に設定するユーザー名。性別も、出品する側に回ると公開されます。

本人確認は必須？

売上金の振込申請に必要なので、実質的には必須です。運転免許証やマイナンバーカードなどの書類と自分の顔をスマートフォンで撮影する形式で、審査結果は通常24時間以内に通知されます。登録した氏名・住所・生年月日が書類の記載と一致している必要があります。

会社員の副業でも使える？

使えます。ただし勤務先の就業規則を確認したうえで、所得が増えてきたら確定申告の準備も進めておいてください。

売上はいつ受け取れる？

月曜から日曜までに振込申請した分が、翌週の木曜日中に振り込まれます（祝日の場合は翌営業日）。申請には事前の本人確認と口座登録が必要で、売上残高161円以上から申請できます。